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女子莫名剪了个天价发型 还办了张5880元的会员卡
【发布时间:2019-08-24】 【作者:admin】

  剪了一个2000多元的“天价发型”,顾客诉称之前完全不知消费明细。无奈之下,顾客办了5880元的会员卡,享受了免费消费,事后要求退费未果。昨日,在物价部门的介入下,店方退给了顾客4880元的会费。

  今年20岁的方小姐是荆门人,最近来武汉培训学习。她介绍,本月15日晚,跑狗图。她一个人逛街,路过光谷步行街时,遇到了一名YG造型的工作人员。该工作人员称,他们店里从北京请来了一名专业的形象设计师,只要她到店里面去听课,就可以免费帮她设计造型。作为销售人员,他们有拉顾客的任务,希望方小姐帮帮忙。爱美的方小姐欣然应允。

  方小姐说,进店后,店员介绍了一名发型师,询问她对自己的发型是否满意。她觉得自己的头发比较干燥,发型师称可帮她剪一下。洗剪之后,发型师建议说,店里做活动,花个二三百元最多四五百元,就可以做一个漂亮的造型。方小姐同意了。

  “头发做到一半的时候,发型师突然告诉我说,洗剪、护理、烫染等一共要2000多元。”方小姐说,当时她就觉得不对劲,发型师解释,北京带来的染发剂很贵,要1000多元。她说不用,发型师说已经用了,既然已经消费了,就需要付钱。她细问具体多少钱,发型师说差不多两千多元。

  发型师介绍,如果办5880元的会员卡,这次消费可以免费。方小姐说,当晚她看到店里都是男的,她遇到这种事很有点怕,付钱又觉得太贵吃闷亏,不付钱又无法脱身,无奈之下就同意了办卡的方案。

  “第二天中午,我就去店里要求退卡。”方小姐说,这些钱是她到武汉培训的学费和生活费,就这样莫名其妙地充了卡,她越想越觉得窝火。《炽热合金》评测 合金弹头与魂斗罗的巧妙融合不过店方态度比较强硬,不愿意退。店方称,要退卡的线多元的消费后,还需要支付30%合计1700多元的违约金。随后,她拨打了12315进行投诉。

  方小姐说,大约过了两天,12315的工作人员通知她自己去店里协商,这次店方同意退还3000元。

  方小姐回复12315的工作人员,表示不满意。对方建议,关于价格的问题,她还可以向物价部门反映。方小姐于是向物价部门和楚天都市报投诉。

  店方负责人对记者称,店里贴有告示,造型免费,其他的都是收费项目。当晚方小姐洗剪、烫染、护理等一共消费了一千多元。店里消费都是明码标价,店方事先告知了方小姐消费价格,会员卡也是她自愿办理的,店里有很多的会员,难免会遇到消费纠纷。

  昨日下午,在物价部门的协调下,店方退还了方小姐4880元会费。东湖新技术开发区发改局物价办的工作人员介绍,该店曾有过一次类似的消费纠纷,当时他们曾联合工商部门要求店方进行整改,明码标价,确保顾客消费中的知情权。这次又遇到同样问题,因为双方各执一词,在没有确凿证据的情况下,他们也只能尽力为顾客协调。